Как сменить газоснабжающую компанию: ответы на часто задаваемые вопросы потребителей

Как сменить газоснабжающую компанию: ответы на часто задаваемые вопросы потребителей

Как сменить газоснабжающую компанию: ответы на часто задаваемые вопросы потребителей

Кто имеет право сменить поставщика газа? Нужна ли для этого новая труба? Как оформить контракт быстро и без лишних усилий? На распространенные вопросы жителей Днепропетровщины ответили в управлении топливно-энергетического комплекса и энергосбережения облгосадминистрации. 

«Выбрать для себя самые выгодные условия и изменить поставщика газа могут все жители Днепропетровщины. Но большинство до сих пор не воспользовалось этим правом. Кто-то не знает о преимуществах такого решения, кто-то думает, что придется обойти множество инстанций. На самом же деле процесс упрощен, требует минимума документов. А сменить компанию можно прямо из дома - в режиме онлайн. Поэтому развеиваем мифы и отвечаем на распространенные вопросы потребителей», – отметили в управлении. 

Кто имеет право сменить компанию-поставщика газа?

С 1 августа 2020 года в Украине работает рынок газа. Цену за кубометр формирует каждая компания-поставщик – а их в Украине почти 50. Выбрать самые выгодные для себя условия свободно может каждый украинец. Это касается и жителей частных домов и квартир. Правительство упростило эту процедуру. Нужна только заявка и минимальный пакет документов.

Может ли сменить поставщика потребитель, имеющий долги за газ?

Даже если потребителю отключили газ из-за задолженности, он может сменить поставщика. Однако новая компания начнет предоставлять услугу только после того, как клиент рассчитается с предыдущей. 

Нужно ли менять трубы, чтобы перейти к другой газоснабжающей компании?

Нет, замена поставщика газа не требует никаких технических решений.   

Как найти новую газоснабжающую компанию?

Просмотреть, какие компании работают на украинском рынке и имеют лицензию на поставку газа, можно на сайте НКРЭКУ.

У каждого поставщика газа бытовым клиентам должен быть свой сайт.

Куда обращаться, чтобы сменить поставщика газа?

Для этого не нужно идти к действующему поставщику и расторгать с ним договор. Следует предоставить минимальный пакет документов в новую компанию. Это можно сделать онлайн. Переход произойдет автоматически, без отключения газа.

Как быстро и без лишних усилий сменить поставщика газа?

1. Выбрать новую компанию. Проверить, имеет ли она лицензию на поставку газа. Сделать это можно на сайте Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг. Там следует выбрать раздел «Лицензионный реестр НКРЭКУ».

2. Подать заявление-присоединение к новому поставщику. Это можно сделать на сайте компании. Еще один вариант – отправить ей на электронную почту сканированное или сфотографированное заявление. Понадобятся и документы, которыми определено право собственности или пользования на объект, документ, удостоверяющий личность потребителя, регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов. Поставщик может попросить и дополнительные справки - их перечень должен быть выложен на сайте компании.

3. Ожидать сообщение от новой компании о дате начала поставки газа.

4. В течение 6 недель – получить окончательный счет от предыдущего поставщика и рассчитаться с ним за 10 дней.