Полиция приглашает операторов службы «102» для работы в Едином контактном центре

Сейчас операторы службы «102» осуществляют прием и обработку телефонных звонков граждан, поступающих из городов Днепр, Кривой Рог и прилегающих районов. С запуском Единого контактного центра работы у операторов службы станет больше, так как они будут обслуживать жителей всей области.

На сегодняшний день один оператор за смену принимает и обрабатывает в среднем 160-190 телефонных звонков граждан. В Едином контакт-центре, создаваемом в Днепропетровской области, будут сосредоточены функции приема заявлений и сообщений, реагирование на них и анализ состояния криминогенной обстановки. Учитывая, что с созданием контакт-центра количество обращений увеличится в разы, Национальная полиция Украины ввела в штатное расписание новую должность - оператор компьютерного набора отдела службы «102» (гражданское лицо), на вакантные места которой приглашают людей в возрасте от 18 лет.

Основной задачей оператора компьютерного набора является получение от населения информации о преступлениях, правонарушениях и других событиях, и немедленное внесение полученной информации в базы данных. В этой работе не обойтись без знания Конституции Украины, Уголовного кодекса Украины, Кодекса Украины об административных правонарушениях. График работы операторов посменный - сутки через трое. Сейчас проводится набор 62 операторов. С увеличением объема работы возникнет необходимость в 100 операторах компьютерного набора.

Желающие освоить работу оператора компьютерного набора отдела службы «102» должны свободно владеть украинским языком, обладать хорошей дикцией, на уровне пользователя знать персональный компьютер и владеть техникой быстрого набора текста. Кроме этого кандидаты должны быть коммуникабельными и эмоционально устойчивыми.

В случае возникновения вопросов, а также для получения любой дополнительной информации относительно конкурса, следует обращаться по телефонам: +3 8 (050) 696-29-16, +3 8 (097) 203-76-29, (056) 756-52-47 и по электронному адресу sovpapdnepr@gmail.com.

Прием документов осуществляется по адресу: г. Днепр, ул. Троицкая, 20-а.