Центр предоставления административных услуг Каменского стал лучшим в области

20 октября в Днепре состоялась пресс-конференция на тему «Презентация исследования работы ЦПАУ на Днепропетровщине». В мероприятии приняла участие координатор проектов, председатель общественной организации «Днепровский центр социальных исследований» Анна Колохина.

Исследование «Общественный мониторинг и оценка организации работы центров предоставления административных услуг в 13 городах Днепропетровской области» проводилось общественной организацией в течение апреля – сентября 2017 года. Его методику разработали эксперты общественной организации «Центр политико-правовых реформ» в рамках проекта «Усиление возможности организаций гражданского общества в регионах Украины влиять на органы государственной власти и местного самоуправления с целью ускорения реформ», который финансируется Программой «МАТРА» Посольства Королевства Нидерланды в Украине.

Мониторинг должен был определить, насколько соответствует предоставление административных услуг в ЦПАУ требованиям Закона «Об административных услугах» и критериям удобства для потребителей; оценить качество предоставляемых услуг и эффективность расходования бюджетных средств на их предоставление; выявить типичные проблемы функционирования ЦПАУ и лучшие практики; предоставить адресные рекомендации руководителям ЦПАУ для улучшения их работы.

Исследование охватило 13 центров предоставления административных услуг в областном центре и городах областного значения Днепропетровской области (Вольногорск, Днепр, Желтые Воды, Каменское, Кривой Рог, Марганец, Никополь, Новомосковск, Павлоград, Першотравенск, Покров, Синельниково, Терновка). По результатам мониторинга Каменский ЦПАУ занял первое место в рейтинге.