Обратиться к главе Днепропетровщины можно через «Губербот»

Обратиться к главе области отныне можно, не отходя от компьютера или прямо со смартфона. Все – благодаря чатбот-помощнику председателя Днепропетровской ОГА. Он работает круглосуточно в Facebook и Telegram. 

«Украина взяла курс на диджитализацию и скорейшее внедрение цифровых сервисов во всех отраслях. Передовые технологии помогают максимально упростить коммуникацию с чиновниками и сделать качественной обратную связь, – отметил председатель Днепропетровской ОГА Александр Бондаренко. – Для меня очень важно оперативно получать информацию о проблемах региона, узнавать, чем живут жители и что именно их волнует. Днепропетровщина стала одной из первых областей в Украине, где заработал «Губербот». С помощью этой программы любой пользователь Facebook и Telegram может легко оформить обращение».

Отныне, чтобы обратиться к председателю ОГА с каким-то предложением, ходатайством или жалобой, не обязательно ехать в облгосадминистрацию. Оформить их можно в Facebook, на странице Днепропетровской облгосадминистрации, нажав кнопку «Сообщение» на главной. Или по ссылке. В приложении «Telegram» достаточно набрать в поиске «DniproGuberbot» и начать чат.

При оформлении электронного обращения необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, место проживания, электронный адрес. Все - согласно действующему законодательству.

«Теперь не нужно отправлять письма из Кривого Рога или Никополя – для оформления обращения достаточно несколько минут, – добавил глава области. – Будут рассматриваться и анонимные обращения, но только те, которые касаются фактов коррупции», 

Обращения принимаются круглосуточно. Срок их обработки и предоставления ответа на е-mail – от 3 до 15 дней.