защита потребителей

В ЦПАУ Каменского потребителям помогают защитить свои права

В главном офисе Центра предоставления административных услуг по адресу: проспект Василия Стуса, 10/12, специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей осуществляют ежедневный и непрерывный прием граждан. 

В ЦПАУ доступны такие сервисы:

Как жителям Каменского вернуть в магазин неработающий смартфон или другой гаджет (подробности)

Случай из жизни, комментарий отдела по защите прав потребителей и колл-центров крупных магазинов бытовой техники.

Редакция выражает благодарность департаменту муниципальных услуг и регуляторной политики горсовета за помощь в подготовке публикации.  

Неоднозначная житейская история

В Каменском помогают защитить права потребителей

В течение 2018 года в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета поступило 641 обращение от жителей Каменского. Все они были оперативно рассмотрены руководством департамента и обработаны без нарушения срока выполнения. 

Что делать, если вы разбили бутылку в супермаркете: советы специалистов

Купили продукт с истекшим сроком годности? Продавец отказывается выдать товарный (фискальный чек) или осуществить безналичный расчет за покупку товара? Что делать, если Интернет-магазин отказывается от обмена/возврата товара?

Что делать, если заказ не соответствует изображению в меню: советы специалистов

Разбили бутылку в супермаркете и не знаете, что делать?

Как обменять некачественный товар?

«Здравствуйте! На новый год муж подарил мне новую стиральную машину. Месяц она проработала, а потом ни с того ни с сего перестала включаться. Чек и все документы мы сохранили. Скажите, можно ли нам обратиться к продавцу, чтобы поменять машинку на другую?»

Каменчанам рассказали, как вернуть некачественный товар

Защиту прав потребителей в Каменском осуществляет отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета.

Каменчанам вернули более 20 тысяч гривен за приобретенные некачественные товары

За первое полугодие 2017 года в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента муниципальных услуг и регуляторной политики Каменского городского совета поступило 387 обращений граждан по вопросам качества продукции и услуг, из них 162 – письменных.

Потребителям Каменского напоминают их права

Специалисты отдела  потребительского рынка и защиты прав потребителей Каменского городского совета напоминают, что потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», имеют пра

Как вернуть товар в магазин: советы специалистов

Платье на размер больше или обувь маловата – смело можете вернуть товар в магазин. Как это сделать? Несколько простых советов в день защиты прав потребителей дали юристы ДнепрОГА.

Страницы