В 2016 году в Каменском была создана Единая диспетчерская служба – центр сбора и обработки информации о состоянии жизнедеятельности города. Служба помогает оперативно реагировать на обращения граждан в сферах жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, здравоохранения, в случае чрезвычайных ситуаций, не подменяя при этом службы 101, 102, 103, 104. За этот год в службу поступило более 120 тысяч звонков, зарегистрировано 52 тысячи обращений.

Рабочим органом Единой диспетчерской службы является городская Аварийная служба, задача которой – быстро отреагировать и ликвидировать чрезвычайные ситуации. Аварийная служба – это 12 специализированных автомобилей, укомплектованных современным оборудованием ведущих мировых производителей, что дает возможность выполнять работы с высоким качеством обслуживания.

Также в городе установлена 21 новая современная электронная остановка, оснащенная системой wi-fi, светодиодной подсветкой, информационными табло, которые показывают время, температуру воздуха и название остановки. В 2017 году планируется оборудовать остановки специальными кнопками связи с Единой диспетчерской службой.

Кроме того, начата реализация проекта «Безопасный город», предусматривающая установку видеокамер наблюдения в общественных местах. Видео с этих камер круглосуточно передается в Единую диспетчерскую службу, а при необходимости – оперативно информируется полиция. В 2017 году такую же систему предполагается установить в полиции.