Для клиентов Каменского ЦПАУ доступен новый сервис – получение результатов услуг (документов) средствами курьерской связи. Этот сервис, помимо других, определен в мероприятиях по обеспечению предоставления качественных публичных услуг, которые утверждены Указом Президента Украины Владимира Зеленского №647/2019.

Как это работает:

Клиенты ЦПАУ получают возможность, по желанию, во время заказа услуги (подачи документов) сделать отметку о получении результата услуги через курьера. Когда результат услуги будет готов, администратор ЦПАУ обеспечит вызов курьера и оформление экспресс-накладной.

Для этого ЦПАУ провел согласование соответствующих процессов со всеми компаниями, которые оказывают услуги курьерской доставки. Таким образом, граждане могут выбрать любую комфортную для них службу доставки.

Курьер позвонит заказчику и согласует время получения документов. Оплата курьерских услуг осуществляется клиентом в момент получения отправления согласно тарифам службы доставки.

Почему это удобно:

Во-первых, это экономит время на визит в ЦПАУ для получения документов – граждане сами выбирают, куда и в какое время им удобно доставить документы. Во-вторых, есть возможность получить необходимые документы за пределами города – по всей территории Украины по указанному клиентом адресу. В-третьих, пользователи, которые заказывают определенные услуги онлайн, но для получения бумажного результата должны посетить ЦПАУ, теперь могут заказать услугу не выходя из дома или офиса, и там же получить ее результат.

В ЦПАУ надеются, что новый сервис пригодится не только деловым людям, но и будет удобен многим горожанам.