Плюсы и минусы новой системы.

Новая платформа для личного кабинета Днепропетровскгаза заработала 16 ноября. Отметим, что личные кабинеты обновились во всех 20 облгазах, которые входят в Региональную газовую компанию (РГК).

Официально

В сообщении РГК говорится, что новая платформа расширяет возможности Личного кабинета на 104.ua. Теперь есть возможность с одного аккаунта управлять лицевыми счетами в разных газовых компаниях, будь то поставщики газа или операторы ГРМ, независимо от их места расположения. Пользователь может присоединить к одному аккаунту до 25 лицевых счетов.

Газовщики убеждают, что новый интерфейс Личного кабинета на 104.ua адаптирован под все виды девайсов (компьютер, планшет или смартфон), а также операционные системы Android и iOS.

От имени пользователя

Отметим, что действующий («старый») личный кабинет газовщиков в последнее время работал очень достойно и замечаний у потребителей не вызывал. По крайней мере, в течение полугода, а то и более редакция подобных жалоб не получала. 

Журналист зашел с компьютера на новый интерфейс личного кабинета. Что сказать – непривычно. При передаче показаний счетчика и оплате за газ/транспортировку посмотрим, как новая система будет работать в деле. Кстати, как и раньше доступна функция скачивания счета в PDF-файле.

При этом, уже видно, что в новом интерфейсе нет функции обратной связи с газовой компанией (по крайней мере, журналист найти ее не смог). В «старой» версии такая опция предлагалась (называлась «задать вопрос»). Через нее, к примеру, можно было официально информировать газовую службу по различным вопросам (в том числе, по неудобным).

Также журналист не увидел в новой версии целого массива разъяснительной информации, которая есть в «старой версии».

В пресс-службе «Днепропетровскгаза» сообщают, что новая платформа будет совершенствоваться.

Также отметим, что в настоящий момент (по состоянию на 19 ноября 2020 г.) действуют две версии личного кабинета:

– старая https://104.ua/ua/cabinet/info

– новая https://ok.104.ua/ru/

Игорь Кузьминский