За словами гендиректора «Укрпошти» Ігоря Смілянського, його співробітники ще не забули, як працювати по-старому – заповнюючи всі данні вручну. 

«Укрпошта знає, як доставляти в моменти повного блекауту. Для цього ми створили мережу незламності, що налічує понад 20 000 населених пунктів, де можна отримати чи відправити посилку. Такі відділення можуть працювати без світла та інтернет-зв’язку, тому ваш бізнес чи особисті замовлення більше не будуть залежати від планових чи аварійних графіків відключень.

У нас є два варіанти, як це працює:

• Офлайн. Прийти у відділення, де наші працівники ще не забули, як працювати з документацією, і заповнять всі дані вручну.
• Онлайн. Якщо у вас є інтернет та мобільний додаток «Укрпошти», ви можете самостійно все оформити та просто залишити свої посилки на відділенні для відправки. Залишаю вам детальну інструкцію, як це зробити.

Ми вже пройшли не один «експрес-курс» з пристосування до нових умов, тому все нове для нас вже за декілька днів стає звичним. Вони ще дурніші, ніж ми гадали, якщо досі думають, що ми сядемо на місці, склавши руки від безпорадності», – написав гендиректор АТ «Укрпошта».

Водночас зауважимо, що і у «Нової пошти», і в «Укрпошти» все одно можуть бути локальні проблеми на відділеннях. Так, наприклад, у Кам’янському деякі відділення НП після блекауту декілька днів не могли видати відправлення, що вже надійшли до них. Також, незважаючи на запевнення «Нової пошти», що поштомати автономні, деякі з них також не працювали.