У 2024 році на адресу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 2 314 звернень громадян про порушення Закону України “Про забезпечення функціонування української мови як державної”. Це на 37% менше, ніж у 2023 (3 692), на 19% менше, ніж у 2022 (2 846) роках.

“Хоч і зменшилась кількість звернень, але це – не про зниження уваги громадян до мовних прав, а про поступове покращення мовної ситуації в Україні. Зважаючи на виявлені факти порушень у сфері інтернету, обслуговуванні та вивісках, кількість накладених на порушників санкцій зростає”, – повідомив Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Найбільше порушень стосувалися:

• відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів – 671;
• обслуговування – 367;
• мови зовнішньої реклами та вивісок – 325;
• сфери освіти – 165;
• інформації про товари та послуги – 131;
• сфери охорони здоров’я – 109;
• сфери медіа – 91.

“Левова частка скарг ( 29% або 671 скарга) – щодо відсутності української версії веб-сайтів або завантаження за замовчуванням російськомовної версії за наявності українськомовної. Хоча, якщо порівнювати з 2023 роком, то кількість звернень громадян щодо порушень у сфері інтернету зменшилась:  у 2023 надійшло 992 таких скарги”, – зазначив Тарас Кремінь.

До Уповноваженого продовжують надходити скарги громадян щодо порушення мовного Закону як депутатами місцевих рад, так і посадовими особами місцевого самоврядування. У 2024 році маємо таких 72 скарги (3%). Зокрема, вони стосувалися недотримання мовного режиму в офіційному спілкуванні, а також публічних виступів або коментарів для медіа.

Найбільше повідомлень громадян стосувалися порушення законодавства про державну мову у місті Київ (902), а також Одеській (429), Харківській (191), Дніпропетровській (177), Київській (96), Запорізькій (50), Миколаївській (44), Полтавській (36), Львівській (34), Чернігівській (30), Житомирській (29) областях.