Відсьогодні у понад 1 500 міських відділеннях «Укрпошти» почав діяти пілотний проєкт «Експрес-вікно». Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський.

Нові вікна, позначені чорно-жовтим кольором, дозволять клієнтам швидко отримати чи надіслати посилку, забрати лист або післяплату. За словами керівника, завдяки новій системі обробки посилок час отримання скорочується до 30–45 секунд.

Водночас усі інші послуги – пенсії, платежі, надсилання листів – надаватимуться в універсальних вікнах. Таким чином, компанія прагне розділити потоки клієнтів і скоротити черги.

Крім того, відтепер пакети для відправлення посилок у відділеннях «Укрпошти» надаватимуться безкоштовно.