После ДТП крайне важно сохранять холодный рассудок и соблюдать определенный алгоритм действий. В случае повреждения авто не нужно в отчаянии рвать волосы, агрессивно выяснять отношения с другим водителем или сгоряча соглашаться на денежную компенсацию из рук в руки. Вместо этого стоит правильно оформить аварию и уведомить страховщика о наступлении страхового события.

Как оформить ДТП на месте происшествия

Для урегулирования аварии по страховке ОСАГО или договору полного/частичного КАСКО необходимо задокументировать дорожно-транспортное происшествие. Водители могут составить Европротокол без привлечения полиции при определенных условиях:

• столкнулось только 2 авто;
• обошлось без жертв;
• ущерб не превышает 50 000 грн;
• у каждого участника есть полис ОСАГО;
• водители не употребляли алкоголь, наркотики и замедляющие реакцию лекарства;
• один из участников признает себя виновным.

Если не соблюдено хотя бы одно из перечисленных условий, вызывайте полицию. Пока ждете, не теряйте время зря — проверьте страховку ОСАГО другого участника онлайн в базе МТСБУ (на сайте policy-web.mtsbu.ua) и сфотографируйте ее. Обменяйтесь контактными данными и уточните обстоятельства аварии. Сделайте фото места происшествия и поврежденных машин. Если есть свидетели — поговорите с ними и возьмите контакты.

На заметку: бумажный бланк Европротокола должны заполнять оба водителя — каждый со своей стороны. У одного участника остается оригинал документа, у другого — отрывная копия. При наличии смартфонов с доступом в сеть можно составить сообщение о ДТП онлайн с помощью сервиса dtp.mtsbu.ua.

Когда уведомлять страховщика

Позвонить в страховую компанию виновника должны обе стороны. Желательно совершить звонок сразу непосредственно с места происшествия. Специалист контакт-центра расскажет о дальнейших действиях и сообщит, какие документы необходимо предоставить в офис СК вместе с заявлением.

Важно уложиться в установленные сроки:

• если ДТП урегулируется по ОСАГО, виновник может уведомить страховщика в течение 3 дней;
• если страховое событие оформляется по договору КАСКО, срок для страхователя сокращается до 1 часа.

На заметку: пострадавший участник может обратиться за выплатами по автогражданке к своему страховщику, если у него оформлен дополнительный договор (например, «Автогражданка наоборот» от «УНИКА») или обе компании участвуют в Соглашении о прямом урегулировании убытков.

Какие документы подавать в страховую компанию

После ДТП виновник должен в течение 3 дней посетить офис своей страховой компании с пакетом документов и написать заявление о наступлении страхового события. Пострадавшая сторона может подать заявление о выплате по ОСАГО в течение 30 дней.

С собой следует взять:

• гражданский паспорт,
• ИНН,
• водительские права,
• автоцивилку для Киева или другого населенного пункта,
• свидетельство о регистрации ТС,
• заполненный Европротокол или справку от Национальной полиции.

На заметку: срок подачи заявления по КАСКО, как правило, составляет не более 3 дней с момента ДТП.

Экспертиза авто

Автомобиль нельзя ремонтировать, пока его не осмотрит представитель страховой компании. В ходе осмотра специалист устанавливает размер покрытия по КАСКО или ОСАГО, ориентируясь на среднерыночную стоимость автозапчастей и ремонта или цены конкретной СТО. Экспертиза проводится в срок 7–10 дней с момента аварии.