Как показало расследование, ПАО «Днепропетровскгаз», пользуясь монопольным положением на рынке распределения природного газа, прекратило подачу газа бытовому потребителю, неправомерно начислило убытки, и не восстанавливало ему газоснабжение на основании их неуплаты.

В результате действий «Днепропетровскгаза» семья потребителя безосновательно не получала услуги газоснабжения в отопительный период 2015 -2016 годов.

В ходе слушания по делу ПАО «Днепропетровскгаз» нарушения признало и сообщило об отмене неправомерно составленных актов и о восстановлении газоснабжения. Решением административной коллегии на ПАО «Днепропетровскгаз» был наложен штраф в размере 68 тыс. грн., который подлежит уплате в Государственный бюджет.