Через різні причини можна спізнитися з отриманням виготовлених паспортних документів. У Міністерстві з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України роз’яснили, скільки й де вони зберігаються.

У ЦНАПах та у центрах «Паспортний сервіс» ДП «Документ»:

• Закордонний паспорт громадянина України – 1 місяць, ID-картка – 3 місяці. Коли цей термін добігає кінця, документи передають до територіальних підрозділів і відділів Державної міграційної служби України (ДМС).
• Якщо закордонний паспорт та ID-картка оформлялися в «Паспортному сервісі» на території Європи, вони зберігатимуться там протягом 3 місяців. Після закінчення цього терміну – у відповідному підрозділі ДМС на території України.

У підрозділах Державної‌ міграційної‌ служби:

• Документи, які передали до підрозділів ДМС України, можуть зберігатися там ще протягом 2 років.

Наостанок у Мінреінтеграції зазначили, що на час дії воєнного стану оформлені документи зберігаються у ДМС необмежений термін.