Днепродзержинцы звонят на мобильный номер «Горгаза» не по назначению, жалуются на предприятии. И поясняют, куда и по каким вопросам следует обращаться горожанам:

– при обнаружении запаха газа, или внезапном прекращении газоснабжения – по телефону «104» (со стационарных и мобильных телефонов бесплатно);

– по вопросам поверки и экспертизы бытовых газовых счетчиков (снятие на поверку, непосредственно поверка, установление после поверки, сроки и продолжительность выполнения поверки, условия и размеры оплаты) – 3-00-37;

– по вопросам принятия документов для подготовки технических условий, проектирования объектов системы газоснабжения, установки бытовых газовых счетчиков, монтажа объектов газоснабжения – 53-18-46;

– по вопросам ремонта газовых приборов (плиты газовые, водонагреватели проточные газовые, отопительные газовые приборы) – 3-70-68;

– по вопросам согласования проектной документации других инженерных сетей, схем земляных работ вблизи действующих газопроводов, топогеодезических съемок территории – 3-04-36;

– горячая линия – 3-04-30;

– по вопросам газоснабжения – по единому номеру контакт-центра ООО «Днепропетровскгаз сбыт» (056) 78-70-104 (для Днепропетровской области).

Что касается мобильного номера (067 610 77 04), по нему необходимо звонить по вопросам оплаты за потребленный газ, тарифов и норм потребления, оформления договоров на предоставление услуг по газоснабжению, размера предоставленных льгот и субсидий, своевременного снятия контрольных показателей бытовых газовых счетчиков, сверки оплаты за газ в соответствии с потреблением.