Жительница Днепра обратилась к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека относительно нарушения должностными лицами Левобережного управления социальной защиты населения Днепровского городского совета ее права на получение жилищной субсидии в денежной наличной форме.

В обращении заявительница отметила, что из-за ошибочной информации поставщика жилищно-коммунальных услуг о наличии по состоянию на 01.05.2020 у нее задолженности по их оплате, ее домохозяйству с мая 2020 года назначили жилищную субсидию в денежной безналичной форме. Вместе с тем по лицевому счету заявительницы имеется переплата по потребленным услугам, то есть задолженность отсутствует.

Однако обращения заявительницы в управление соцзащиты о переводе выплаты жилищной субсидии в наличную форму остались без надлежащего рассмотрения.

Уполномоченный обратился в Департамент социальной политики Днепровского городского совета относительно принятия мер с целью устранения нарушений прав заявительницы. В ответ поступила информация о получении управлением соцзащиты из центра абонентских услуг Днепра подтверждения о ликвидации задолженности по оплате коммунальных услуг, образовавшейся на лицевом счете заявительницы по состоянию на 01.05.2020.

По результатам полученной информации в соответствии с пунктом 101 Положения о порядке назначения жилищных субсидий, утвержденного постановлением Кабинета Министров Украины от 21.10.1995 № 848 (в редакции постановления Кабинета Министров Украины от 14.08.2019 № 807), заявительнице изменили форму получения жилищной субсидии с безналичной на наличную, начиная с января 2021 года.