Полезные советы.

Как мы рассказывали, поставщик электроэнергии в Днепропетровской области – компания «Днепровские энергетические услуги» с ноября 2019 г. работает под новой торговой маркой Yasno.

Также напомним, что с октября 2019 г. изменились расчетные счета данной компании (в связи с переходом на систему IBAN) и лицевые счета бытовых потребителей. Кроме этого, проходит отладку новый «личный кабинет» (он тоже теперь будет работать от торговой марки Yasno).

В связи с таким количеством нововведений, у потребителей часто возникает необходимость пообщаться с оператором Yasno. Отметим, сделать это не так просто. Голосовое меню контактных телефонов Yasno (067-770-11-55; 050-770-11-55) сразу на операторов не выводит. Но журналист выяснил: с оператором соединиться возможно. Для этого нужно дождаться, когда голосовая подсказка в телефоне предложит вам раздел «Розрахунки», и нажать цифру 2. Жмите двойку – и ждите, в этом разделе вас и соединят с оператором. Кстати, оператор, при необходимости, подскажет и ваш новый лицевой счет.

Для тех, кто пользуется Фэйсбуком, дополнительную возможность открывает группа «YASNO Дніпровські енергетичні послуги». Заходите в личку и уточняйте необходимую информацию.

Игорь Кузьминский