В последнее время в соцсетях неоднократно можно видеть публикации относительно недовольства горожан тем или иным оператором мобильной связи. Многие сообщают, что с удовольствием сменили бы оператора. Но сдерживает одно: жаль своего номера телефона (особенно если им пользуются не первый год).

Напоминаем, что с мая 2019 г. заработала услуга «ППН» (полный перенос номера). Она предусматривает возможность для абонента сменить мобильного оператора, при этом – сохранив свой номер телефона.

Пошаговая инструкция, как это сделать размещена на сайте Нацкомиссии, которая осуществляет госрегулирование в сфере связи и информатизации.

Если изложить алгоритм указанной услуги коротко, то выглядит он следующим образом.

Сначала необходимо зарегистрировать свой номер мобильного у действующего оператора. Это можно сделать он-лайн, либо в официальном представительстве мобильного оператора (пошаговая инструкция по ссылке, раздел “хто може отримати ППН”).

Затем, имея на руках уже зарегистрированный номер своего мобильного, потребитель имеет право обратиться с заявлением (он-лайн, либо в официальное представительство) к тому мобильному оператору, услугами которого он теперь желает пользоваться (пошаговая инструкция по ссылке, раздел “алгоритм отримання ППН”). В итоге, в течение недели абонент получает от своего нового оператора сим-карту с прежним своим номером. При этом абоненты, которые позвонят на Ваш номер, будут получать голосовое сообщение с информацией о том что данный номер теперь обслуживается другим мобильным оператором.

Кстати, на сайте указанной Нацкомисии размещена информация (по состоянию на 01.07.2019 г.):

– от каких операторов украинцы «уходили» («операторы-доноры») (верхняя диаграмма);
– каких новых операторов выбирали («операторы-получатели») (нижняя диаграмма).

Куда жаловаться 

Если на этапе регистрации или получения новой сим-карты ваши права нарушены, обращайтесь в Нацкомиссию (г. Киев). Т.: 044-202-00-68.

Игорь Кузьминский