За ініціативи Уповноваженого ВРУ з прав людини до Міністерства енергетики направлено запит щодо надання роз’яснень про те, до якого органу та у який спосіб громадяни можуть звернутися у разі недотримання електроенергетичними підприємствами графіків відключень електроенергії.

Як повідомляється на сайті Уповноваженого, до них на гарячу лінію надходять численні звернення громадян щодо порушення їхніх прав як споживачів на отримання житлово-комунальних послуг, у тому числі й стосовно недотримання графіків відключення електроенергії. Так, протягом лише листопада 2022 року на адресу Уповноваженого з різних регіонів України надійшло 160 повідомлень про порушення прав на отримання ЖКП, 23 з них стосувались недотримання встановлених графіків відключень електроенергії.

«Заявники повідомляють про систематичне недотримання електроенергетичними підприємствами графіків відключень електроенергії, зокрема термінів і тривалості їх застосування. При цьому громадяни не знають, до якого органу та у який спосіб вони можуть звернутися у разі порушення (недотримання) електроенергетичними підприємствами графіків відключень електроенергії. Із засобів масової інформації стало відомо, що за дорученням Міністерства енергетики Державною інспекцією енергетичного нагляду України було проведено моніторинг коректності застосування графіків відключень, дотримання операторами систем розподілу їх термінів і тривалості.

Згідно із розміщеною на вебсайті Міністерства енергетики інформацією, за результатами моніторингу Міненерго затверджено наказ, згідно з яким Держенергонагляд протягом дії воєнного стану здійснюватиме позапланові перевірки на об’єктах енергетики. До перевірок будуть залучені представники НКРЕКП, СБУ та НЕК «Укренерго». Відповідно до наказу Міністерства енергетики України уповноважені представники Держенергонагляду чергуватимуть на диспетчерських пунктах операторів системи передачі та розподілу в ранкові та вечірні пікові години з метою контролю за дотриманням графіків відключення електричної енергії.

Позиція міністра енергетики України Германа Галущенко стосовно того, що за відсутності аварійних та екстрених ситуацій оператори систем розподілу повинні чітко дотримуватися графіків відключення електроенергії, які мають бути складені та застосовуватись відповідно до вимог чинного законодавства та максимально враховувати потреби споживачів підтримується Уповноваженим.

У зв’язку із цим, за ініціативи Уповноваженого направлено звернення до Міністерства енергетики України про надання роз’яснень щодо визначеного органу державної влади та у який спосіб громадяни можуть звернутися (повідомити) з питання недотримання електроенергетичними підприємствами графіків відключень електроенергії. Питання залишається на контролі Уповноваженого», – йдеться у повідомленні.