Самостійно керувати послугами оператора буде можливо лише через додаток для смартфону. Якщо пристрій його не підтримує, то, напевно, щось змінити можна буде тільки через точку продажу або поспілкувавшись з ботами чи (рідше) представниками компанії по телефону.

Про те, що вебверсія кабінету користувача не буде працювати з грудня 2022 року, компанія «Kyivstar» сповіщає банером, якщо залогинитись до кабінету через браузер. 

«Вебверсія не буде працювати з грудня 2022 року. Щоб і далі керувати послугами та тарифами, переглядати витрати і контролювати свій профіль самостійно, встановіть додаток “Мій Київстар”», – йдеться у повідомленні клієнтам.