Сейчас к сервису подключены отдельные территориальные подразделения в городе Киев и 16 областях Украины: 
Винницкой, Волынской, Днепропетровской, Житомирской, Закарпатской, Ивано-Франковской, Киевской, Львовской, Полтавской, Ровненской, Сумской, Тернопольской, Хмельницкой, Черкасской, Черновицкой, Черниговской.

С помощью сервиса сейчас можно записаться в электронную очередь для подачи документов на оформление паспорта гражданина Украины и паспорта гражданина Украины для выезда за границу, сообщает пресс-служба ГМС.

Граждан просят с пониманием отнестись к тому, что сервис работает не во всех регионах и подразделениях ГМС, а также к возможным задержкам во время обслуживания, связанным с ситуацией безопасности, воздушными тревогами, изменениями в графике и т.п.

Сервис доступен по ссылке.

Информация о любых изменениях в его работе, а также о подразделениях ГМС, подключенных к «Электронной очереди», будет публиковаться на официальном сайте ведомства и на официальной странице в соцсети Facebook.