18 января в 14.30 в Службу спасения поступило сообщение о необходимости помощи работникам скорой помощи, застрявшей в сугробе на улице Криворожской.

Как выяснилось, карета скорой направлялась по вызову на улицу Брянскую, но из-за снежного заноса не смогла выехать вверх к дому, где находились больные. Пока водитель ждал спасателей, врачи пешком поднялись наверх для оказания помощи.

Прибывшие на место спасатели 7 государственной пожарно-спасательной части с помощью буксировочного троса вытащили автомобиль скорой помощи к дому, где его ожидали пациенты, после чего помогли госпитализировать больных из дома в карету скорой.