«Скорая» продолжает работать круглосуточно и выезжает на вызовы даже во время комендантского часа. Однако вызвать бригаду экстренной помощи пациентам стоит лишь в определенных случаях, напоминают в Министерстве охраны здоровья:

• Звонить на номер 103 необходимо при неотложных состояниях и таких, которые угрожают жизни и здоровью человека и могут привести к резкому ухудшению состояния в случае неоказания экстренной медицинской помощи. Об этом могут свидетельствовать проблемы с дыханием или его отсутствие, критические кровотечения. 
• Диспетчер «скорой» общается с абонентом и принимает решение относительно дальнейших действий. Если есть соответствующие основания, он направляет бригаду к пациенту. Если же таких оснований нет, то консультация может быть предоставлена по телефону.
• Решение о необходимости госпитализации принимает врач бригады «скорой» на основе имеющегося симптомокомплекса конкретного пациента. 

В МОЗ отмечают, что боевые действия затрудняют работу бригад экстренной медицинской помощи. К примеру, при объявлении воздушной тревоги возможна задержка в выезде бригад «экстренки».

Кроме того, в условиях активных боевых действий «скорая» может не выехать по вызову. Речь идет о так называемой «красной зоне», когда возможность оказать медицинскую помощь отсутствует из-за интенсивных обстрелов. 

Поэтому гражданам следует быть внимательными и не пренебрегать сигналами воздушной тревоги, а по возможности эвакуироваться из зон, где продолжаются интенсивные обстрелы: находясь в безопасности, вы уменьшаете нагрузку на врачей и работу экстренных служб.