8 семей, проживающих по адресу: проспект Надднепрянский, 1-Б, четвертый день сидят без газа. Среди жильцов отключенных квартир есть лежачие больные.

Что произошло

Журналисту рассказали, что в минувший четверг, 19 ноября, жители 8 квартир одного из подъездов вышеуказанного дома обнаружили, что у них нет газа.

Когда по телефону они связались с «Днепропетровскгазом», им сообщили, что якобы какой-то прибор газовщиков «показал падение давления» по их стояку.

Далее, со слов жильцов, хозяев каждой из квартир газовщики попросили связаться с ними по телефону, и сообщить: есть ли утечка или нет (хотя как понять, что утечки нет, если газ отключен?).

На сегодняшний день просьбу «Днепропетровскгаза» не выполнил хозяин лишь одной квартиры. Он уже несколько лет фактически проживает по другому адресу, а его жилье пустует.

Со слов жильцов, газовщики настаивают, чтобы этот человек приехал в свою квартиру и впустил в нее сотрудников «Днепропетровскгаза». Сосед проблемной квартиры опасается, что под предлогом проверки возможной утечки, ему просто хотят отключить газ.

Кстати, по словам обратившихся в редакцию жителей, это уже повторный инцидент с указанной квартирой за последние несколько месяцев.

Также они просили упомянуть в этой публикации, что никто из жильцов не слышал ни в своей квартире, ни на лестничной площадке запаха газа.   

Нормы законодательства

Во-первых, напомним, что пункт 3 Заключительных положений Закона от 17 марта 2020 г. № 530-IX запрещает коммунальщикам (газовщики не исключение) в период карантина отключать потребителей за долги (текст смотрите по ссылке).

Во-вторых, не будем забывать, что согласно п. 7 Порядка ограничения и приостановления распределения природного газа главы VI Кодекса газораспределительных систем, утвержденного постановлением НКРЭ КУ 30.09.2015  № 2494, оператор (в нашем случае – «Днепропетровскгаз») применительно к данной ситуации может прекратить подачу газа проблемной квартире в случае, если будет установлено, что:

– собственник производит несанкционированный отбор газа;

– отказал представителям «Днепропетровскгаза» в доступе в квартиру, где находится газовое оборудование;

– если будет в установленном порядке определено, что газораспределительная система в квартире собственника находится в аварийном состоянии и/или необходимо отключить квартиру от газа для ликвидации последствий аварии или чрезвычайной ситуации.

Еще один документ, по которому работают газовщики (Правила безопасности газоснабжения, утверждены постановлением НКРЭ КУ № 285 от 15.05.2015), разрешает им отключать бытового потребителя в случае утечки газа (пункт 5.7 Правил). Также поводом для прекращения подачи голубого топлива является ситуация, когда собственник не обеспечил проведение технического обслуживания газопровода и оборудования (однако у газовщиков должно быть основание потребовать документ, подтверждающий такое обслуживание).

Причем тут соседи?

Журналист не смог пообщаться с хозяином проблемной квартиры (человек не берет трубку). Однако дело не в нем. Статья 8 Закона «О жилищно-коммунальных услугах» дает поставщикам коммунальных услуг право обращаться в суд на нерадивых потребителей, которые не выполняют требования договора. При этом, упомянутая статья обязывает в нашем случае АО «Днепропетровскгаз» (компанию-оператора газораспределительной системы) и ООО «Днепропетровскгаз Сбыт» (поставщика услуги газоснабжения):

– обеспечить каждому соседу проблемной квартиры (ведь каждый из них является отдельным потребителем) непрерывное предоставление коммунальной услуги;

– применять меры, направленные на устранение нарушений качества услуг.

Вывод: если не будет реакции, может, пора менять поставщика газа?

Раньше указанная информация могла бы восприниматься как обычная «лирика». Инцидентами с отключением стояков в квартирных домах из-за проблемной квартиры уже давно никого не удивишь. Но сегодня ситуация поменялась. У потребителей появился выбор. По официальной статистике в Украине – более 50 компаний-поставщиков газа. Журналист предлагает последить за тем, как компания «Днепропетровскгаз сбыт» отнесется к тому, что 7 ее клиентов остались без газа (проблемную квартиру в счет не берем). И на основании этой реакции, все мы будем делать вывод о том, стоит ли менять этого поставщика, нужны ли мы как клиенты «Днепропетровскгаз сбыту»???

Отметим: и жильцы, и лично журналист уже проинформировали о данном ЧП компанию «Днепропетровскгаз сбыт».

Продолжение следует.       

Игорь Кузьминский