13 февраля шестнадцатилетняя жительница Верховцево, отправляясь на учебу в Каменское, по ошибке села в электропоезд, следующий до Баловки.  Когда девушка поняла, что едет не в том направлении, она вышла из электрички и, оказавшись в незнакомой местности, пошла по железнодорожным путям.

Неподалеку от трассы Елизаветовка-Николаевка ее заметили сотрудники группы быстрого реагирования охранной компании «Цитадель», которые проводили объезд охраняемой территории ЧАО «Орель-Лидер». Увидев служебный автомобиль охранной фирмы, девушка спутала его с автомобилем полиции и обратилась к охранникам за помощью. Те сначала позвонили ее родителям, а убедившись, что девушка действительно учится в одном из местных училищ, на свободном от патрулирования экипаже отвезли ее на левобережную остановку общественного транспорта, где посадили ее в маршрутку, объяснив, как доехать до общежития училища.

Добравшись до общежития, девушка, а потом и ее отец, позвонили на служебный телефон охранной компании  и поблагодарили за помощь.