Чтобы не тратить время в очередях на оплату коммунальных услуг, в городе запущен Интернет-ресурс, позволяющий оплатить коммуналку со своего домашнего компьютера. Сайт ЕРЦ КП – Единого расчетного центра коммунальных услуг – доступен по адресу: http://erc-kp.com.ua.

Перейдя по этой ссылке, мы попадаем на главную страницу сайта коммунальных платежей. Чтобы совершить платеж, необходимо зарегистрироваться. На самом деле это быстро и просто. Для этого выбираем в верхнем меню сайта пункт «Особовий кабінет» (1), отмечаем пункт «Вхід для зареєстрованих споживачів» (2) и нажимаем на зеленую кнопку «Зареєструватися» (3).

На странице «Реєстрація» необходимо заполнить несколько пунктов: коммунальный номер (указывается в счете-уведомлении ЕРЦ КП за коммунальные услуги) – (4); Ф.И.О. – (5); адрес (улица, номер дома и квартиры) – (6); телефон – (7); электронный адрес (e-mail) – (8); выбранный вами пароль – (9). Нажимаем кнопку «Реєстрація» (10) – и готово!

Процедура регистрации единоразовая, в дальнейшем вход в «Личный кабинет» будет происходить по указанному в ее процессе адресу почты и выбранному вами паролю.

Чтобы попасть в «Личный кабинет», выбираем в верхнем меню сайта пункт «Особовий кабінет» (11), отмечаем пункт «Вхід для зареєстрованих споживачів» (12), вводим указанный при регистрации электронный адрес (e-mail) (13) и пароль (14) и нажимаем на зеленую кнопку «Зареєструватися» (15). Таким образом, попадаем в «Особовий кабінет».

На этой странице потребитель может просмотреть информацию о своих лицевых счетах по коммунальным услугам, Ф.И.О. главного квартиросъемщика, количество зарегистрированных, ежемесячные начисления, проведенные перерасчеты, информацию о субсидиях и оплатах коммунальных услуг.

Для потребителей, у которых установлены индивидуальные приборы учета холодного водоснабжения, предусмотрен сервис передачи показаний в «Горводоканал». В «Особистому кабінеті» можно перейти на вкладку «Введення показань лічильників» (16) – ввести показания (17) и нажать кнопку «Передати» (18). Все показания ЕРЦ КП отправляет в «Горводоканал» для проведения начислений.

На сайте можно узнать не только о текущем состоянии задолженности (19), но и провести оплату коммунальных услуг. 

Для этого в конце страницы «Особистого кабінету» есть кнопка «Сплатити», нажимаем ее и переходим на страницу, где вводим суммы оплат (20) и данные платежной карты (номер карты – число из 16 цифр, дату окончания срока действия карты (на лицевой стороне карты – месяц и год), CVV-код – три цифры на оборотной стороне карты) (21). Проверьте введенные вами данные и подтвердите платеж (22). После подтверждения денежные средства будут перечислены на расчетные счета коммунальных предприятий. Рассчитаться можно, используя карты MasterCard и Visa.

Кроме самого основного функционала на сайте ЕРЦ КП есть другие полезные разделы и подразделы:

1. Особистий кабінет:

– оплата комунальних послуг;

– квитанція на e-mail.

2. Послуги ТОВ «ЄРЦ КП».

3. Комунальні підприємства.

4. Інтернет-приймальня.

5. Контакти.

В подразделе «Оплата комунальних послуг» можно получить информацию о месте расположения ближайших банков и платежных терминалов, в которых можно произвести оплату коммунальных услуг и уточнить график их работы.

Для ежемесячного получения счета-уведомления за коммунальные услуги вы можете заполнить форму заявления в подразделе «Квитанція на e-mail». В разделе «Послуги ТОВ «ЄРЦ КП» представлен полный перечень оказываемых услуг, за которыми жители могут обратиться и получить качественное обслуживание.

В разделе «Комунальні підприємства» есть информация о графике работы, адреса абонентских отделов и контактные телефоны следующих предприятий: КП КГС «Управляющая компания по обслуживанию жилого фонда», КП КГС «Теплосети», КПП КГС «Горводоканал».

Кроме этого вопросы специалистам ЕРЦ КП можно задать (не выходя из дому!) через раздел «Інтернет-приймальня».

Чтобы отправить вопрос, перейдите в раздел «Інтернет-приймальня» и задайте вопрос с обязательным заполнением информации, приведенной в полях «Фамилия. Имя. Отчество», «Адрес», «Адрес проживания», «Номер телефона».