14 жовтня о 21:44 до Служби порятунку надійшло повідомлення про необхідність допомоги у відчиненні дверей квартири, де знаходився хворий літній чоловік, що впав з ліжка на підлогу. Подія трапилася на вулиці Шевченко у місті Нікополь.

За викликом направили рятувальників міста у складі одного чергового відділення. 

В присутності працівників Національної поліції співробітники Служби порятунку за допомогою шанцевого інструменту відчинили вхідні двері та надали доступ до квартири працівникам екстреної медичної допомоги.

В квартирі виявили двох людей, які не мали змоги самостійно пересуватися: жінку 1936 року народження та чоловіка 1959 року народження.

До надання допомоги були залучені 4 чоловіка особового складу та 1 одиниця пожежно-рятувальної техніки.