В полицию за помощью обратилась жительница Кривого Рога, которая сообщила, что ее 73-летняя мать оказалась закрыта в квартире в беспомощном состоянии. Заявительница не смогла попасть в помещение через дверь, потому что ключ был в замке изнутри.

Поскольку жизнь человека была в опасности, патрульные решили попасть в квартиру женщины на первом этаже через окно. Все попытки снять решетку были тщетными, поэтому, с разрешения заявительницы, полицейские разбили стекло, открыли окно и залезли внутрь.

Женщина лежала на полу, была в сознании, однако не реагировала на обращения. Правоохранители заранее вызвали на место врачей и помогли донести пострадавшую до кареты скорой помощи. Ее госпитализировали с предварительным диагнозом — инсульт.